Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement. Pendant les périodes de promotion ou de fêtes, de légers retards peuvent survenir.

Expéditions internationales

Nous expédions dans le monde entier. Les coûts et les délais dépendent de la destination et sont calculés au moment du paiement. Toutes les commandes sont traçables.

Délais de livraison estimés

Destination Délai estimé
Italie 1–3 jours ouvrables
Union européenne 3–7 jours ouvrables
États-Unis et Canada 5–10 jours ouvrables
Reste du monde 7–15 jours ouvrables

Les délais de livraison sont indicatifs et non garantis.

Droits de douane et taxes

Pour les expéditions hors de l'Union européenne, les éventuels droits de douane ou taxes locales sont à la charge du destinataire et ne sont pas compris dans le coût de l'expédition.

Transporteurs

Nous faisons appel à des transporteurs comme DHL, FedEx, UPS, Poste Italiane et d'autres, selon la destination.

Adresses erronées ou incomplètes

Veuillez vérifier que l'adresse de livraison est correcte et complète. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse erronée.

Colis non retirés ou refusés

Les colis renvoyés pour non-livraison ou refus sont remboursés déduction faite des frais d'expédition et de retour.

Suivi

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec le lien pour suivre votre commande.

Questions sur la livraison

Écrivez-nous à info@milanostraps.it.

Dernière mise à jour : octobre 2026