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APERÇU

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Nous vous prions de lire attentivement les présentes Conditions générales de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des aspects tels que les exonérations de garantie et les limitations de responsabilité.

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SECTION 2 - NOS PRODUITS

Nous avons fait tous les efforts possibles pour fournir une représentation précise de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui apparaît à l'écran en raison du type d'appareil utilisé pour accéder à la boutique et des paramètres et configurations de l'appareil lui-même.

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Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit proposé à toute personne, zone géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous présentez une offre d'achat. Milano Straps se réserve le droit d'accepter ou de refuser la commande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. La commande n'est pas acceptée tant que Milano Straps n'en a pas confirmé l'acceptation. Le paiement doit être reçu et traité avant que la commande ne soit acceptée. Vérifiez attentivement votre commande avant de l'envoyer, car Milano Straps pourrait ne pas être en mesure de donner suite aux demandes d'annulation après acceptation de la commande. Dans le cas où la commande ne serait pas acceptée, serait modifiée ou annulée, nous tenterons de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail, à l'adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Les achats sont soumis à un retour ou un échange exclusivement conformément à notre Politique de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que les achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, les remises et les promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment de l'envoi de la commande et sera indiqué dans l'email de confirmation de commande. Sauf indication contraire expresse, les prix publiés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, les frais de gestion, les droits de douane ou les coûts d'importation.

Les prix publiés dans nos boutiques en ligne peuvent différer des prix proposés dans les boutiques physiques ou dans les boutiques en ligne ou autres magasins gérés par des tiers. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur les Services qui peuvent avoir une incidence sur les prix et qui sont régies par des conditions générales distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous acceptez de fournir des informations sur les achats, les paiements et le compte qui soient actualisées, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et les autres informations, y compris l'adresse email, les numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin.

Vous déclarez et garantissez que (i) les informations relatives à la carte de crédit que vous fournissez sont véridiques, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les débits effectués seront honorés par la société émettrice de la carte de crédit et (iv) les montants facturés seront payés aux prix publiés, y compris les frais d'expédition et de gestion ainsi que toutes les taxes applicables, le cas échéant.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures douanières ou des événements hors de notre contrôle. Une fois les produits transférés au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS

Il se peut que l'accès à des outils pour les clients proposés par des tiers vous soit fourni dans le cadre des Services, outils que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun aval. Nous n'aurons aucune responsabilité de quelque nature que ce soit découlant de ou liée à votre utilisation d'outils facultatifs de tiers.

Toute utilisation de votre part des outils facultatifs proposés via le site se fait entièrement à vos risques et selon votre discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les termes et conditions selon lesquels ces outils sont fournis par les fournisseurs tiers respectifs.

À l'avenir, nous pourrions également proposer de nouvelles fonctionnalités par le biais des Services (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions générales de service.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

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SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

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SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre politique de confidentialité, consultable dans les politiques, et certaines données personnelles peuvent être soumises aux dispositions de la politique de confidentialité de Shopify, consultable ici. En utilisant les Services, vous déclarez avoir lu la présente politique de confidentialité.

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SECTION 11 - COMMENTAIRES

Si vous transmettez, téléchargez, publiez, envoyez par email ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou autres contenus (collectivement, « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, universelle, cessible en sous-licence et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support et à toute fin, y compris à des fins commerciales. Nous pouvons, par exemple, exercer les droits découlant de cette licence pour gérer, fournir, évaluer, améliorer, perfectionner et promouvoir les Services et pour remplir nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions générales d'utilisation du service.

Vous déclarez et garantissez en outre que : (i) vous possédez ou disposez de tous les droits nécessaires sur l'ensemble des Commentaires ; (ii) vous avez déclaré toute compensation ou incitation reçue en lien avec la soumission des Commentaires ; et (iii) vos Commentaires seront conformes aux présentes Conditions. Nous ne sommes pas et ne serons en aucun cas tenus de (1) maintenir vos Commentaires confidentiels ; (2) verser une compensation pour vos Commentaires ; ou (3) répondre à vos Commentaires.

Nous pouvons, sans y être aucunement tenus, surveiller, modifier ou supprimer des commentaires que, à notre seule discrétion, nous jugeons illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, pornographiques, obscènes ou autrement inacceptables, ou qui violent la propriété intellectuelle de toute personne ou les présentes Conditions générales d'utilisation du service.

Vous vous engagez à ce que vos Commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales, la vie privée, les droits de la personnalité ou autres droits personnels ou patrimoniaux. Vous vous engagez également à ce que vos Commentaires n'incluent pas de contenus calomnieux, diffamatoires ou autrement illégaux, illicites ou obscènes, ni ne contiennent de virus informatiques ou autres logiciels malveillants susceptibles d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement des Services ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une adresse email falsifiée, prétendre être quelqu'un d'autre ou autrement nous induire en erreur, ou induire en erreur des tiers, concernant l'origine de tout Commentaire. Vous êtes seul responsable de tout Commentaire que vous fournissez et de son exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'assumons aucune obligation pour tout Commentaire publié par vous ou par des tiers.

SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut parfois que certaines informations présentes sur les Services ou en leur sein contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Si de telles informations s'avéraient inexactes, nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes à tout moment et sans préavis (y compris après l'envoi de la commande).

SECTION 13 - USAGES INTERDITS

Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser exclusivement à des fins licites. Vous pouvez accéder aux Services et les utiliser exclusivement à des fins licites.Vous ne pouvez pas accéder aux Services ou les utiliser, directement ou indirectement : (a) à des fins illicites ou nuisibles ; (b) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, nationale ou internationale ; (c) pour violer ou porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou aux droits de propriété intellectuelle de tiers ; (d) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou porter préjudice à l'un de nos employés ou à toute autre personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer, recevoir sciemment, télécharger, charger, utiliser ou réutiliser tout matériel non conforme aux présentes Conditions ; (g) pour transmettre, ou faire en sorte que soit transmis, tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris du courrier indésirable, des chaînes de lettres, des spams ou toute autre forme de sollicitation similaire ; (h) pour usurper ou tenter d'usurper l'identité d'une autre personne ou entité ; ou (i) pour adopter tout autre comportement qui restreigne ou empêche l'utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, à notre discrétion, pourrait nuire à Milano Straps, à Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à une responsabilité.

En outre, vous acceptez de ne pas : (a) charger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui soit ou puisse être utilisé de quelque manière que ce soit susceptible de compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ; (c) collecter ou surveiller les Données personnelles d'autrui ; (d) envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming ou le pretexting sur les Services ; (e) utiliser des robots, des spiders, des outils de scraping, des outils de collecte et d'extraction de données, des dispositifs ou processus automatisés, des outils d'intelligence artificielle (comme l'IA agentique) ou des moyens automatisés ou manuels pour accéder aux Services ; ou (f) interférer avec, contourner ou éluder les fonctionnalités de sécurité ou d'autorisation, les en-têtes d'exclusion des robots ou toute autre mesure que nous avons adoptée pour limiter l'accès aux Services. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous établissons qu'une quelconque partie des présentes Conditions a été violée.

SECTION 14 - AGENTS

14.1 La présente section (Conditions relatives aux agents) s'applique si vous utilisez, autorisez, activez ou déterminez la mise en œuvre d'un Agent pour accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux. Par « agent », on entend tout logiciel ou service qui accomplit des actions autonomes ou semi-autonomes pour le compte de ou sur instruction de toute personne ou entité, et qui peut être exécuté pour le compte de ou par le biais de l'appareil de la personne, sans supervision directe.

14.2 Aucun Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux, sauf à condition qu'il s'identifie et opère à tout moment en stricte conformité avec les exigences de la section 14.4 ci-dessous. En outre, aucun Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux si nous avons demandé que l'Agent s'abstienne d'accéder, d'utiliser ou d'interagir avec tout service.

14.3 Nous pouvons établir des limites, y compris par le biais de mesures techniques, aux modalités et conditions selon lesquelles un Agent peut accéder aux Services, les utiliser et interagir avec eux.

14.4 Les Agents doivent : (i) dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS, identifier que la requête provient d'un Agent et déclarer le nom de l'Agent en incluant ce qui suit dans la chaîne user-agent de la requête : « Agent/[nom de l'agent] » ; (ii) ne pas dissimuler ni masquer le fait que tout accès, utilisation ou interaction provient d'un Agent, par exemple (a) en imitant le comportement humain et les schémas d'interaction, ou (b) en complétant ou en contournant les CAPTCHA ou les mesures destinées à distinguer l'utilisation par un ordinateur de celle par un humain ; (iii) répondre de manière véridique à toute question ou invite visant à déterminer si les interactions proviennent d'un être humain ou d'un ordinateur ; (iv) ne pas contourner ni éviter de quelque autre manière une mesure destinée à bloquer, limiter, modifier ou contrôler si et comment les Agents accèdent aux Services, les utilisent ou interagissent avec eux.

SECTION 15 - RÉSILIATION

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci), à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse.

Même en cas de résiliation éventuelle, les sections suivantes continueront à s'appliquer : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Intégralité de l'accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité et toute autre disposition qui, de par sa nature, devrait survivre à la résiliation.

SECTION 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées sur ou via les Services sont mises à disposition uniquement à titre d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance accordée à ces informations l'est entièrement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces contenus par vous-même ou par tout autre visiteur des Services, ou par toute personne informée de l'un quelconque de leurs contenus.

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SECTION 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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SECTION 18 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Milano Straps, Shopify et nos affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence et prestataires de services de toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les frais juridiques raisonnables, dus à des tiers ou découlant de (1) la violation des présentes Conditions générales de service ou des documents qui y sont incorporés par référence, (2) la violation de toute loi ou des droits de tiers, ou (3) l'accès aux Services et leur utilisation.

Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable, étant entendu que tout retard dans cette communication ne vous dégagera pas de vos obligations, sauf si vous subissez un préjudice substantiel de ce fait. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement d'une telle réclamation à vos frais, y compris le choix de l'avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation imposant des obligations non pécuniaires sans votre consentement, qui ne pourra être refusé de manière déraisonnable. Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisées, y compris en fournissant la documentation pertinente.

SECTION 19 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition quelconque des présentes Conditions générales de service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions générales de service ; cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 20 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait pour nous de ne pas exercer ou de ne pas faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions générales de service ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions générales de service et toute information ou règle opérationnelle publiée par nous sur ce site ou en relation avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, à titre d'exemple, d'éventuelles versions antérieures des Conditions générales de service).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales de service ne sera pas interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

SECTION 21 - CESSION

Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder le présent Accord ni aucun des droits ou obligations prévus par les présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative en ce sens sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni préavis.

SECTION 22 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales de service et tout accord séparé par lequel nous fournissons les Services sont régis par la loi italienne. Pour tout litige, le Tribunal de Milan est compétent, sous réserve du for du consommateur prévu par la loi.

SECTION 23 - INTITULÉS

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement par commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes Conditions générales de service.

SECTION 24 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version actuellement en vigueur des Conditions générales de service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre site web afin de vérifier d'éventuelles modifications. Nous vous informerons de toute modification substantielle des présentes Conditions conformément à la loi applicable, et ces modifications prendront effet à la date indiquée dans la communication. L'utilisation continue ou l'accès aux Services après la publication de toute modification des présentes Conditions générales de service constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 25 - INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions relatives aux Conditions générales de service doivent être envoyées à info@milanostraps.it.

Voici nos informations de contact :

La boutique Milano Straps est gérée par Milano Leather Group S.r.l.
Siège social : Via Spezia 20, 20142 Milano (MI), Italie
Email : info@milanostraps.it
Téléphone : +39 02 8157 7288
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